İade, Değişim ve Teslimat Politikası

💬LÜTFEN DİKKAT
Tüm ürünlerimiz el yapımıdır 👐 beton ve mumun doğal yapısı gereği her ürün eşsizdir. Küçük hava kabarcıkları veya renk ton farkları görülebilir. Tamamen pürüzsüz veya hatasız yüzeyler mümkün olmayabilir, bu küçük detaylar her parçaya karakter ve özgünlük katar 💫

🔁 İADE POLİTİKASI
Her ürün özel olarak el yapımı olduğundan iade kabul edilmez. Eğer ürününüz hasarlı veya kırık ulaşırsa, lütfen ürünün paketini açarken video çekiniz. Kırık veya Hasarlı ürün olması durumunda telafi edilecektir. 🛠️💌 

⏳ HAZIRLAMA SÜRESİ
Siparişiniz satın alma işlemini takip eden 1-3 iş gününde kargoya verilir. Özel talepleriniz varsa bize yazabilirsiniz 💬💖

📦 TESLİMAT SÜRELERİ

Bulunduğunuz bölgeye göre kargoya verildikten sonra 1-3 iş günüdür. 

Teslimat süreleri tahminidir, garanti değildir. Belirli bir tarihe kadar elinize ulaşması gerekiyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin 🚀

🧾FATURA ve İRSALİYE

Hazine ve Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı'ndan aldığımız Esnaf Vergi Muafiyet Belgesi (GVK madde 9/10 - malların internet vb elektronik ortamlar üzerinden satışı) gereği fatura ve irsaliye verilmemektedir. Satın alımınız akabinde, bizlerle paylaştığınız mail adresinize bilgilendirme mailleri gönderilecektir.

*Fatura ihtiyacınız olması durumunda gider pusulası düzenleyebilirsiniz. Gerekli imzalar tarafımızca atılacaktır.

📸 Bizi Takip Edin!
Yeni ürünler, sahne arkası paylaşımları ve kampanyalar için Instagram’dan takip edebilirsiniz: @ilaycandlecrafts 🎉📦